ข้อผิดพลาด iTunes -39 เมื่ออัปเดต iOS วิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด iTunes -39 ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อคุณซิงค์ iPhone หรือ iDevice อื่นโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดต iOS และอัปเกรดเป็น iPhone, iPad และ iDevices อื่น ๆ ข้อผิดพลาด -39 ยังเกิดขึ้นเมื่อลบรูปภาพและวิดีโอจากอุปกรณ์ของคุณ

คำแนะนำและเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes –39 สำหรับทั้ง Windows และ Mac

ตรวจสอบเวอร์ชัน iTunes ของคุณ

ข้อผิดพลาด iTunes -39 มักเกิดจากซอฟต์แวร์ iTunes หรือตัวเร่งความเร็วเว็บที่ล้าสมัย ในการแก้ไขให้ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows หรือ Mac ที่ apple.com/itunes/download/ หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วให้ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เร่งความเร็วเว็บใด ๆ เมื่อปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแล้วให้รีสตาร์ท

ดูรูปถ่ายของคุณ

เมื่อคุณใช้ iTunes เพื่อซิงค์รูปภาพ iTunes จะสร้างโฟลเดอร์แคชเหล่านี้

1. iPod Photo Cache
2. แคชรูปภาพของ Apple TV

โฟลเดอร์เหล่านี้เก็บรูปภาพที่ปรับให้เหมาะกับ iDevices ของคุณ

ค้นหาหรือลบโฟลเดอร์ Photo Cache บน Mac

หากคุณซิงค์จากคลังรูปภาพ iPhoto หรือ Aperture ให้ค้นหาโฟลเดอร์ Photo Cache ในตำแหน่งเริ่มต้น

1. ในเมนู Finder ให้เลือกไป> หน้าแรก
2. ในโฟลเดอร์ Pictures ให้ค้นหาไฟล์ Photos Library, iPhoto Library หรือ Aperture Library
3. Control- หรือคลิกขวาที่ไฟล์จากนั้นเลือก Show Package Contents
4. ในการลบโฟลเดอร์ iPod Photo Cache หรือ Apple TV Photo Cache ให้ลากไปที่ถังขยะ
   1. อย่าเปลี่ยนหรือลบไฟล์อื่น ๆ 
      1. หากทำเช่นนั้นคุณอาจสูญเสียข้อมูลหรือไลบรารีรูปภาพของคุณเสียหาย
5. ปิดหน้าต่าง

โปรดทราบว่าหากคุณลบโฟลเดอร์เหล่านี้คุณจะไม่สูญเสียรูปภาพต้นฉบับของคุณ โฟลเดอร์แคชของคุณจะถูกกู้คืนในครั้งถัดไปที่คุณซิงค์รูปภาพกับ iDevice ของคุณ

ค้นหาหรือลบโฟลเดอร์ Photo Cache บน Windows

ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อค้นหาหรือลบโฟลเดอร์ iPod Photo Cache หรือโฟลเดอร์ Apple TV Photo Cache

1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. คลิกไอคอนแว่นขยายหรือคลิกในช่องค้นหา
3. พิมพ์“ iPod Photo Cache” หรือ“ Apple TV Photo Cache” จากนั้นกด Return
4. หากต้องการลบโฟลเดอร์ให้ลากไปที่ถังขยะ
   1. อย่าเปลี่ยนหรือลบไฟล์อื่น ๆ 
      1. หากทำเช่นนั้นคุณอาจสูญเสียข้อมูลหรือไลบรารีรูปภาพของคุณเสียหาย

แค่นี้แหละ! หวังว่าคุณจะพบว่าข้อผิดพลาด iTunes –39 ได้รับการแก้ไขแล้ว

สำหรับข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ของ iOS 10 ที่น่ารำคาญโปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุม iOS 10 ของเรา