การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS วิธีแก้ไข

ในขณะที่การเปิดตัว iOS ล่าสุดได้รับการอัปเกรดเป็นที่น่ายินดีสำหรับผู้ใช้ iPhone และ iPad จำนวนมาก แต่ก็มีข้อบกพร่องบางประการที่เกิดขึ้น ปัญหาหนึ่งที่ยังคงเกิดขึ้นคือการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับผู้ใช้หลายราย

ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก Sprint เป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตามบางคนใน AT&T และ O2 (ในสหราชอาณาจักร) ก็เห็นปัญหานี้เช่นกัน

การโทรผ่าน Wi-Fi คืออะไร?

สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักการโทรผ่าน Wi-Fi ได้รับการแนะนำให้ใช้กับ iOS 8 และทำให้สามารถโทรผ่าน Wi-Fi แทนเครือข่ายมือถือได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต่อสู้กับความแรงของสัญญาณจากผู้ให้บริการมือถือ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้คือคุณสามารถโทรออกและรับสายได้ทุกที่ที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สิ่งนี้ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและลดโอกาสในการวางสายโทรศัพท์ตลอดวันทำงานของคุณลงอย่างมาก

ฟีเจอร์การโทรผ่าน Wi-Fi ใน iOS 12 อยู่ที่ไหน

ด้วย iOS 12 Apple ได้ย้ายตำแหน่งของคุณสมบัตินี้ แทนที่จะมีคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ภายใต้เซลลูลาร์บน iPhone ของคุณตอนนี้มันพร้อมใช้งานในแอพโทรศัพท์แล้ว แตะที่การตั้งค่า> โทรศัพท์และคุณจะพบคุณสมบัติที่นี่ อาจมองเห็นได้ภายใต้ตัวเลือกผู้ให้บริการของคุณในการตั้งค่าเซลลูลาร์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน? นี่คือเคล็ดลับบางประการ

น่าเสียดายที่เมื่อมีการเปิดตัวการอัปเดตใหม่สำหรับ iOS มีบางสิ่งที่ขัดข้องในกระบวนการ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้คุณสมบัติที่พวกเขาชื่นชอบได้

แน่นอนว่ามีวิธีการต่างๆสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามสำรองข้อมูลการโทรผ่าน Wi-Fi และใช้งานได้อีกครั้ง เราจะมาดูตัวเลือกเหล่านี้บางส่วน

เคล็ดลับ iOS 12: รีบูต iPhone ของคุณปิดข้อมูลเซลลูล่าร์ปิดการโทรผ่าน WiFi จากนั้นเปิดข้อมูลเซลลูลาร์ตามด้วยการโทรผ่าน WiFi และภายในไม่กี่วินาทีก็ควรเริ่มทำงาน

สำหรับลูกค้า AT&T ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ใช้การอัปเดตผู้ให้บริการล่าสุดหลังจาก iOS 12 หรือไม่

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

วิธีแรกและง่ายที่สุดในการดูว่ามีบางอย่างผิดปกติหรือไม่คือการตรวจสอบว่ามีการเผยแพร่การอัปเดตผู้ให้บริการหรือไม่ โดยปกติการอัปเดตเหล่านี้จะออกเมื่อผู้ให้บริการอัปเกรดเครือข่ายและอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่ทันสมัย

หากมีการอัปเดตผู้ให้บริการที่รอการดาวน์โหลดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด'การตั้งค่า'
• เลือก'ทั่วไป'
• แตะ"เกี่ยวกับ"

ข้อความแจ้งจะปรากฏบนหน้าจอของคุณซึ่งจะขอให้คุณติดตั้งการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นคุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

อัปเดตการตั้งค่าสมาชิก

อีกทางเลือกหนึ่งที่จะช่วยให้สิ่งต่างๆทำงานได้อีกครั้งด้วยการโทรผ่าน Wi-Fi คือการอัปเดต“ การตั้งค่าสมาชิก” สิ่งนี้ไม่ได้ทำผ่านการตั้งค่าใด ๆ บน iPhone ของคุณ วิธีต่อไปนี้มีไว้สำหรับสมาชิก Sprint อย่างเคร่งครัด

คุณจะต้องใช้คุณสมบัติโทรศัพท์ของอุปกรณ์ของคุณแทน:

1. เปิด'โทรศัพท์'
2. กด## 25327 #
3. รอ

กระบวนการจะเริ่มโดยอัตโนมัติ คุณจะสังเกตเห็นว่าบริการ Sprint ของคุณสูญเสียสัญญาณ แต่จะกลับมา หวังว่าหลังจากอัปเดตแล้วโลโก้ Sprint Wi-Fi จะปรากฏในแถบสถานะ

สลับโหมดเครื่องบิน

อีกวิธีที่ง่ายมากในการพยายามทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติคือการสลับโหมดเครื่องบิน เมื่อปิดและเปิดสิ่งนี้คุณจะสลับการเชื่อมต่อไร้สายบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึง Wi-Fi บลูทู ธ และข้อมูลมือถือ

มีสองวิธีในการสลับโหมดเครื่องบิน:

1. เปิดศูนย์ควบคุม
2. แตะปุ่มเครื่องบิน
3. รอ 30 วินาที
4. แตะปุ่มเครื่องบินอีกครั้ง

วิธีที่สองเกี่ยวข้องกับการเข้าสู่การตั้งค่า:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เปิด "โหมดเครื่องบิน"
3. รอ 30 วินาที
4. สลับ“ โหมดเครื่องบิน” ปิด

หลังจากปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้งสิ่งนี้ควรเริ่มต้นเครือข่ายและการเชื่อมต่อไร้สายของคุณเป็นหลัก ในบางครั้งการดำเนินการนี้จะทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi กลับมาด้วย

ปิดข้อมูลมือถือ

แม้ว่าโหมดเครื่องบินจะลบการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณคุณยังสามารถลองปิดเฉพาะการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณได้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ของคุณทำงานโดยไม่ใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่เป็นหลัก

ในกรณีของโหมดเครื่องบินมีสองวิธีในการปิดข้อมูลมือถือ:

1. เปิดศูนย์ควบคุม
2. แตะไอคอนเครือข่าย
3. รอสูงสุด 1 นาที
4. แตะไอคอนเครือข่ายอีกครั้ง

วิธีที่สองต้องเข้าไปที่การตั้งค่า:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก 'เซลลูลาร์'
3. สลับ 'ข้อมูลมือถือ'
4. รอสูงสุด 1 นาที
5. สลับ 'ข้อมูลมือถือ' อีกครั้ง

บางคนพบว่าการบังคับให้ iPhone ของคุณใช้ Wi-Fi เป็นหลักจะทำให้ฟังก์ชันการโทรผ่าน Wi-Fi กลับมา หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเราจะเข้าสู่วิธีแก้ปัญหาที่น่าเบื่อมากขึ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เนื่องจากการโทรผ่าน Wi-Fi อาศัยทั้งเครือข่ายมือถือและเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจึงเหมาะสมที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณเท่านั้น กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก 'ทั่วไป'
3. เลื่อนลงแล้วแตะ 'รีเซ็ต'
4. เลือก 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย'
5. ป้อนรหัสของคุณ
6. ยืนยัน

สิ่งที่จับได้คือเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายรหัสผ่าน Wi-Fi ทั้งหมดของคุณจะหายไป ซึ่งจะส่งผลให้คุณต้องป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับเครือข่ายใด ๆ ที่คุณต้องเชื่อมต่อหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น

รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

นี่เป็นการแก้ไขที่รุนแรงที่สุดเนื่องจากคุณจะต้องล้างทำความสะอาด iPhone ของคุณทั้งหมด เหตุผลที่เราแสดงรายการเป็นครั้งสุดท้ายเพราะเราไม่คิดว่าคุณจะได้ผลลัพธ์นี้จริงๆหากคุณใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้น

ขั้นตอนที่ 1: สำรองข้อมูล

อย่างไรก็ตามหากการโทรผ่าน Wi-Fi ยังไม่ทำงาน แต่ Apple และผู้ให้บริการของคุณต่างบอกว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ก่อนรีเซ็ต iPhone ของคุณคุณจะต้องดำเนินการสองสามขั้นตอน อย่างแรกคือทำการสำรองข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหายไป

1. เปิด 'การตั้งค่า'
2. แตะ Apple ID ของคุณที่ด้านบน
3. เลือก iPhone ของคุณจากรายการอุปกรณ์
4. แตะ 'การสำรองข้อมูล iCloud'
5. แตะ 'สำรองข้อมูลทันที'

ขั้นตอนที่ 2: ปิด 'ค้นหา iPhone ของฉัน'

การดำเนินการนี้จะสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปยัง iCloud ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเมื่อคุณพร้อมที่จะกู้คืนหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น

อีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องดำเนินการก่อนรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานคือการปิด Find My iPhone นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

1. เปิด 'การตั้งค่า'
2. แตะ Apple ID ของคุณที่ด้านบน
3. เลือก iPhone ของคุณจากรายการอุปกรณ์
4. แตะ 'ค้นหา iPhone ของฉัน'
5. ปิด
6. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID

ขั้นตอนที่ 3: เช็ดทุกอย่างให้สะอาด

เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์แล้วคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก 'ทั่วไป'
3. เลื่อนลงแล้วแตะ 'รีเซ็ต'
4. แตะ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด'
5. ยืนยัน

ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสักครู่เนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกจาก iPhone ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถเลือกที่จะเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนทั้งหมดหรือใช้ข้อมูลสำรอง iCloud ที่คุณสร้างขึ้นก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์

สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนในระหว่างขั้นตอนการแนะนำและเลือกข้อมูลสำรองล่าสุด แม้ว่านี่จะเป็นขั้นตอนที่รุนแรงที่สุด แต่นี่อาจเป็นขั้นตอนที่แก้ไขทุกอย่างและทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

รวมการโทรไม่ทำงานบน iPhone ปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

หมายเหตุสำคัญประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ iPhone ที่ใช้ iPhone ในการประชุมทางโทรศัพท์และขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ 'ผสานการโทร' ในแอพโทรศัพท์ เราพบว่าในหลาย ๆ กรณีเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi คุณภาพของเสียงหลังจากรวมสายอาจค่อนข้างต่ำ

ในบางกรณีการโทรผสานจะไม่แสดงเป็นตัวเลือกเมื่อคุณเปิดคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน

• ทำการรีบูตเราเตอร์หลังจากอัปเดตผู้ให้บริการหรืออัปเดต iOS ดูเหมือนจะได้ผล