คุณกำลังประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดมากเกินไปและผิดปกติบน iPhone และ Apple Watch ของคุณหรือไม่? อาจมีหลายเหตุผลว่าทำไม และหนึ่งในนั้นที่หลายคนไม่รู้จักคือพวงกุญแจ iCloud
ดังนั้นหากคุณเพิ่งอัปเดต Mac เป็น Catalina และพบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างมากในอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไข
นั่นเป็นไปตาม Redditor ผู้กล้าหาญคนหนึ่งชื่อ Advanced_Path ซึ่งขุดคุ้ยเล็กน้อยและพบว่าข้อผิดพลาดใน macOS Catalina ทำให้เกิดปัญหาการระบายแบตเตอรี่บน iPhone
ซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่หมดมากเกินไป
แม้ว่าคุณจะไม่คาดคิด แต่ดูเหมือนว่าจะมีกระบวนการพวงกุญแจ iCloud ใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหาใหญ่สำหรับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Apple
ตามโพสต์ Reddit macOS Catalina ได้แนะนำกระบวนการที่เรียกว่า TrustedPeersHelper โดยพื้นฐานแล้วมันจะคอยติดตามฐานข้อมูลที่จัดการความน่าเชื่อถือของ iCloud บนอุปกรณ์ของคุณ
แต่ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่า TrustedPeers ใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมากบน Catalina Macs และหลังจากขุดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยผู้ใช้เหล่านั้นก็ค้นพบว่ากระบวนการเดียวกันนี้กำลังใช้ทรัพยากรบน iOS และ watchOS ด้วยเช่นกัน
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อกระบวนการพวงกุญแจ iCloud ใหม่ จุดบกพร่องทำให้กระบวนการใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไปตลอดเวลา ซึ่งจะทำให้แบตเตอรี่หมดมากเกินไป
ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ Apple จำนวนเท่าใดหรือประเภทใด ตราบใดที่คุณมีอุปกรณ์ macOS Catalina หนึ่งเครื่องดูเหมือนว่าคุณอาจได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องนี้
โปรดทราบว่านี่อาจไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดของ iOS และ watchOS แต่ถ้าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ แล้วและไม่มีอะไรได้ผลนี่ก็คุ้มค่าที่จะลองทำ
วิธีแก้ปัญหาการใช้แบตเตอรี่ iOS และ watchOS มากเกินไป
ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องปิดอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและเปิดเครื่อง Terminal ค่อนข้างซับซ้อน แต่ดูเหมือนว่าจะได้ผล
ผู้ใช้ Apple รายเดียวกันที่พบปัญหากับ TrustedPeers ก็พบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เช่นกัน มีส่วนเกี่ยวข้องและเทคนิคเล็กน้อย แต่อีกครั้งถ้าไม่มีอะไรได้ผลก็คุ้มค่าที่จะยิง
- ปิดอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณ หากคุณมี Apple Watch ให้ปิดเครื่องด้วย
- ตอนนี้คุณต้องลบฐานข้อมูล TrustedHelper บางส่วน บนอุปกรณ์ Mac ทั้งหมดของคุณที่ใช้ Catalina ให้เปิด Terminal แล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
rm -f ~/Library/Keychains/*/com.apple.security.keychain-defaultContext.TrustedPeersHelper.{db,db-shm,db-wal}/ li> - จากนั้นพิมพ์หรือวางคำสั่งนี้ลงใน Terminal:
tpctl reset - หลังจากนั้นปิดอุปกรณ์ Mac ทั้งหมดของคุณ
- บูตอุปกรณ์ Mac หนึ่งเครื่อง การตั้งค่าระบบแสดงขอให้คุณลงชื่อกลับเข้าสู่ iCloud
- คุณยังสามารถตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณได้ที่จุดนี้ ขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าวและลบอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณไม่ได้ใช้งานหรือไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
- รอประมาณ 10 นาที ซึ่งจะช่วยให้สามารถโหลดฐานข้อมูลที่คุณลบไปก่อนหน้านี้ซ้ำได้
- เปิดเครื่อง Mac เครื่องอื่นที่คุณมี (ถ้ามี)
- สุดท้ายเปิดอุปกรณ์ iOS และ Apple Watch ทีละเรือน
ณ จุดนี้คุณจะต้องตรวจสอบการใช้งาน CPU สำหรับ TrustedHelpers บนเครื่อง Mac ของคุณ ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าให้ติดตามอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iOS และ watchOS ของคุณ
แม้ว่าจะซับซ้อนเล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่าการแก้ไขข้างต้นจะใช้ได้ผลกับผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดมากเกินไป
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ
