การทำให้ iPhone, iPads และ iPod ของเราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ WiFi เป็นส่วนพื้นฐานของประสบการณ์ใช้งานมือถือของเรา ดังนั้นเมื่อ WiFi ไม่ทำงานหรือเป็นสีเทาก็ทำให้อุปกรณ์ของเราแทบจะใช้งานไม่ได้!
หากคุณเพิ่งค้นพบว่า WiFi ของ iPad หรือ iPhone ของคุณเป็นสีเทาและคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เรามีเคล็ดลับยอดนิยมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา WiFi บนอุปกรณ์ของคุณให้คุณ!
ลองใช้เคล็ดลับสั้น ๆ เหล่านี้เมื่อคุณพบว่า WiFi ของ iPhone หรือ iPad เป็นสีเทา
- ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ
- ทำความสะอาดอุปกรณ์และแจ็คหูฟังของคุณหากมี
- ตรวจสอบความเสียหายจากของเหลว
ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหา Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น iOS ล่าสุด ผู้ใช้หลายคนบอกว่าตัวเลือก WiFi ของพวกเขาเป็นสีเทา
น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าผู้ใช้หลายคนยังคงมีปัญหาการปิดใช้งาน Wi-Fi นี้
คุณจะทำอย่างไรเมื่อ iPhone WiFi ของคุณเป็นสีเทา การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น!
- ทำความสะอาดอุปกรณ์และแจ็คหูฟังของคุณ (หากรุ่น iPhone ของคุณมี) เศษขยะมักจะติดอยู่ในนั้นและในบางรุ่นเสาอากาศ WiFi ของคุณจะได้รับผลกระทบ
- อัปเดต iOS ของคุณหากมี
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ( ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย )
- สลับเปิด/ ปิดโหมดเครื่องบินโดยใช้ศูนย์ควบคุมหรือการตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน
- ปิดข้อมูลมือถือ ( การตั้งค่า> ทั่วไป> มือถือ ) จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ WiFi ของคุณ
- รีเซ็ตเราเตอร์ WiFi ของคุณโดยปกติจะต้องถอดปลั๊กรอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปตรวจสอบกับผู้ผลิตเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับคำแนะนำรุ่นที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตเราเตอร์เฉพาะของคุณ
ตรวจสอบความเสียหายจากของเหลว
หาก iDevice ของคุณเพิ่งกระโดดลงไปและเปียกหรือเปียกโชกอาจเป็นไปได้ว่ามีความเสียหายภายในกับฮาร์ดแวร์และปุ่มของคุณ
ดังนั้นตรวจสอบความเสียหายจากน้ำและดูที่ Liquid Contact Indicator (LCI) ของอุปกรณ์ของคุณ
iPhone ส่วนใหญ่มี LCI อยู่ในหรือรอบ ๆ พอร์ตซิมการ์ด 
LCI จะทำงานเมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลว สีของตัวบ่งชี้โดยปกติจะเป็นสีขาวหรือสีเงิน แต่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อสัมผัสกับของเหลวใด ๆ
หากคุณพบความเสียหายจากของเหลวโปรดติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูตัวเลือกของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมและ iPhone X หรือใหม่กว่าให้กดปุ่มด้านข้าง / ด้านบน / ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงอย่างใดอย่างหนึ่งจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น
- บน iPad หรือ iPhone ที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touch: กดปุ่มด้านข้าง / ด้านบน / พลังงานค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์และหลังจากที่อุปกรณ์ปิดแล้วให้กดปุ่มด้านข้าง / ด้านบน / พลังงานนั้นค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
เมื่อใช้ iOS 11 ขึ้นไปให้รีสตาร์ทโดยใช้การตั้งค่า> ทั่วไป> ปิดเครื่อง 
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดไม่ควรลบเนื้อหาใด ๆ ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- โดยปกติจะเป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากจะรีเซ็ตคุณสมบัติส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตทั้งหมด
- การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นทุกอย่างในการตั้งค่ารวมถึงการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนความสว่างและการตั้งค่านาฬิกาเช่นนาฬิกาปลุก
- การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะเปลี่ยนคุณสมบัติที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งเองทั้งหมดของคุณเช่นวอลเปเปอร์และการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับข้อมูลอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณรวมถึงภาพถ่ายข้อความเอกสารและไฟล์อื่น ๆ
- คุณต้องกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ใหม่เมื่อ iPhone หรือ iDevice รีสตาร์ท
WiFi ของฉันยังคงเป็นสีเทา! ตอนนี้เป็นอย่างไร
หากคุณลองทำตามเคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นแล้ว WiFi ของคุณยังคงเป็นสีเทาก็ถึงเวลาตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาปัญหา น่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ในตอนนี้และนั่นหมายความว่าคุณต้องติดต่อ Apple หรือศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต
หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple Care + Apple อาจจะเปลี่ยนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ภายใต้ Apple Care + อีกต่อไปคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาอาจเสนอทางเลือกทดแทนให้คุณในราคาที่ต่ำกว่าขายปลีก
เมื่อคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์เป็นปัญหาให้นัดหมายกับ Apple Store ใกล้เคียงหรือไปที่ไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple และเริ่มกระบวนการซ่อมแซมทางออนไลน์
