iPhone 11 Pro ของคุณติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวหรือไม่? ซ่อมมันเดี๋ยวนี้

เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นเสมอที่จะได้รับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเช่น iPhone 11 Pro ใหม่ของ Apple หรือ 11 Pro Max แต่ความตื่นเต้นนั้นจะหายไปอย่างรวดเร็วหากคุณติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวในขณะที่พยายามตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณ

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ iPhone รายใหม่ Apple บอกว่าคุณต้องรอให้การตั้งค่าหรือการอัปเกรดซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น แต่บางคนบอกว่าพวกเขารอมานานกว่า 18 ชั่วโมงแล้ว!

หาก iPhone 11 Pro เครื่องใหม่ของคุณติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวเราสามารถแสดงวิธีแก้ไขได้ในวันนี้

อะไรทำให้หน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro

ยากที่จะบอกได้อย่างแน่ชัดว่าเหตุใดอุปกรณ์ iPhone 11 Pro จำนวนมากจึงติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาว แต่อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่

เครื่อง iPhone 11 Pro ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ iOS 13.0 ซึ่งเต็มไปด้วยข้อบกพร่อง Apple เปิดตัว iOS 13.1 เพียงไม่กี่วันหลังจาก iPhone 11 Pro ออกมาและตอนนี้เราใช้ iOS 13.1.1 เรียบร้อยแล้ว การอัปเดตเหล่านี้แก้ไขข้อบกพร่องหลายประการ แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่ iPhone 11 Pro ของคุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเป็นเครื่องใหม่

การเปิดตัว iOS 13 มาพร้อมกับส่วนแบ่งที่เป็นธรรมของข้อบกพร่อง

ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าหลังจากเปิดเครื่อง iPhone 11 Pro เครื่องใหม่ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้“ เลื่อนขึ้นเพื่ออัปเกรด” สันนิษฐานว่านี่หมายถึงการอัปเกรดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์  

แต่หลังจากปัดขึ้นหน้าจอสีขาวที่น่ากลัวพร้อมโลโก้ Apple สีดำก็ปรากฏขึ้น แถบโหลดใต้โลโก้ Apple จะค่อยๆเต็มขึ้นเมื่อการอัพเกรดเสร็จสิ้น แต่สำหรับผู้ใช้หลายคนดูเหมือนว่ามันจะไม่ถึง 100% เลย

บางคนรอนานกว่า 18 ชั่วโมงเพื่อให้การอัปเกรดเสร็จสิ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเกรด iPhone 11 Pro ของคุณแทน

ฉันจะแก้ไขหน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro ได้อย่างไร

หลังจาก iPhone 11 Pro ของคุณติดไม่มีวิธีง่ายๆในการออกจากหน้าจอ Apple สีขาว แม้ว่าคุณจะบังคับให้รีสตาร์ท iPhone แต่เครื่องจะเริ่มต้นขึ้นบนหน้าจอเดิมอีกครั้งโดยแถบโหลดติดอยู่ที่เดิม  

Apple แนะนำให้คุณนั่งแน่นและรอให้กระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น แต่เราไม่มีความเชื่อเพียงพอใน iOS 13 ที่จะแนะนำและเราพบว่าการลบและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์นั้นเร็วกว่ามาก

หากคุณมี macOS Catalina หรือใหม่กว่าคุณต้องใช้ Finder เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ มิฉะนั้นคุณสามารถทำได้ด้วย iTunes เวอร์ชันล่าสุด ภาพจาก Apple

ในการดำเนินการนี้อย่างถูกต้องคุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หรือ Mac ที่มี macOS Catalina ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืน iPhone 11 Pro เครื่องใหม่ของคุณโดยใช้โหมด DFU ซึ่งจะติดตั้งเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ทุกบรรทัดบนอุปกรณ์ใหม่

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ iPhone ของคุณจะใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุดพร้อมให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรองหรือตั้งค่าใหม่ และเร็วกว่าการรอให้แถบโหลดสีขาวเต็ม

ฉันจะกู้คืน iPhone 11 Pro โดยใช้โหมด DFU ได้อย่างไร

แม้แต่ช่างเทคนิคของ Apple ก็พยายามทำให้ iPhone อยู่ในโหมด DFU ในบางครั้ง เป็นกระบวนการที่ยุ่งเล็กน้อยกับการกำหนดเวลาที่แม่นยำซึ่งคุณต้องทำให้ถูกต้อง แต่สิ่งสำคัญคือต้องกู้คืน iPhone ของคุณด้วยวิธีนี้เพื่อให้การแก้ไขทำงานได้

คุณจะรู้ว่า iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอว่างเปล่าราวกับว่าปิดอยู่ แต่คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน หากคุณเข้าใจผิดเพียงกลับไปที่ขั้นตอนที่หนึ่งแล้วลองอีกครั้ง

1. เชื่อมต่อ iPhone 11 Pro ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning-to-USB ที่มาพร้อมกับ
2. บน macOS Catalina หรือใหม่กว่าให้เปิด Finder แล้วเลือก iPhone ของคุณจากแถบด้านข้าง หรือเปิด iTunes แล้วเลือก iPhone ของคุณจากด้านซ้ายบน

   ใน macOS Catalina ให้เลือก iPhone ของคุณจากแถบด้านข้างใน Finder

3. บน iPhone ของคุณให้กดปุ่มต่างๆต่อไปนี้:
   1. กดได้อย่างรวดเร็วและปล่อยVolume Upปุ่ม
   2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
   3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ 10-15 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ
   4. ให้ถือด้านข้างปุ่มและกดปุ่มลดเสียงปุ่มอีก 5 วินาที
   5. ให้ถือปริมาณลงปุ่ม แต่ปล่อยด้านข้างปุ่มอีก 10 วินาที
4. หากใช้งานได้คอมพิวเตอร์ของคุณควรตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน แต่หน้าจอบน iPhone ของคุณจะยังคงว่างเปล่า
5. บนคอมพิวเตอร์ของคุณตกลงที่จะกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

หน้าจอ iPhone ของคุณควรว่างเปล่าทั้งหมดเมื่อการแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้น

หลังจากกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น iPhone 11 Pro ของคุณจะทำหน้าที่ราวกับว่าเป็นของใหม่ซึ่งในทางปฏิบัติแล้ว ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง คราวนี้คุณไม่จำเป็นต้องปัดขึ้นและรอให้อัปเกรดอะไรเลย

หาก iPhone 11 Pro ของคุณยังติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวหลังจากใช้โหมด DFU คุณอาจมีอุปกรณ์ที่ผิดปกติ ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวและแจ้งให้เราทราบถึงประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!