ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต? iPhone หรือ iPad จะทำการรีเซ็ตหลังจากอัปเดต iOS หรือ iPadOS

หาก iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณแสดงเฉพาะโลโก้ Apple หรือสลับไปมาระหว่างหน้าจอสีดำและโลโก้ Apple เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณติดอยู่ในลูปสำหรับบูต ผู้ใช้หลายคนยังค้นพบว่า iPhone ของพวกเขายังคงรีเซ็ตหรือรีบูตตัวเองเป็นประจำทุก ๆ สองสามนาที ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อผู้คนอัปเดต iPhone เป็น iOS ล่าสุด ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งอุปกรณ์จะหยุดการทำงานและยังคงเป็นเช่นนั้น เมื่อพวกเขาพยายามรีบูตและเข้าสู่ลูปการบูตอย่างต่อเนื่องและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นอยู่สักพักหายไปจากนั้นกลับมาบนหน้าจอ

ดังนั้นหากหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว iPhone หรือ iPad ของคุณจะรีสตาร์ทแบบสุ่มลองดูเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณกลับมาใช้งานได้!

ทำตามเคล็ดลับด่วนเหล่านี้เพื่อแก้ไขเมื่อ iPhone ของคุณทำการรีเซ็ตหรือรีบูตในลูปสำหรับบูตหรือติดอยู่ที่โลโก้ Apple

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยการปิดเครื่องรอ 20-30 วินาทีแล้วเปิดใหม่
• รีบูต iPhone หรือ iPad ของคุณด้วยตนเอง (ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ)
• เชื่อมต่อกับ iTunes หรือ Finder แล้วลองอัปเดตผ่านคอมพิวเตอร์
• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของคุณ
• ลองถอดซิมการ์ดของคุณใส่เข้าไปใหม่ในถาดซิมจากนั้นใส่เข้าไปใน iPhone อีกครั้ง
• ใช้โหมดการกู้คืน iTunes หรือ Finder
• ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรองล่าสุด
• ตั้งค่าการนัดหมายกับ Apple Store Genius หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับตัวเลือกการซ่อม
• สำหรับอุปกรณ์ที่รีเซ็ตทุก ๆ สองสามนาที แต่อนุญาตให้เข้าถึงแอพและหน้าจอหลักของคุณชั่วคราว
  • อัปเดตแอปทั้งหมดจาก App Store ถ้าเป็นไปได้
  • ตั้งวันที่และเวลาของอุปกรณ์ด้วยตนเองและปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
  • ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
  • ปิดเซลลูล่าร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับบูตลูป: รีสตาร์ทหรืออัปเดตด้วย iTunes หรือ Finder

โดยส่วนใหญ่แล้วการรีสตาร์ทแบบธรรมดาหรือการรีสตาร์ทแบบบังคับจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นก่อนที่คุณจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพยายามแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนพื้นฐานนี้

วิธีรีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod

• รีสตาร์ท - ปิดเครื่องรอ 20+ วินาทีแล้วเปิดใหม่
• บังคับให้รีสตาร์ท
  • บน iPhone 6S หรือต่ำกว่ารวมถึง iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • ใน iPhone 8 และรุ่นที่สูงกว่าหรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้ายให้กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด

วิธีอัปเดตด้วย iTunes หรือ Finder

เมื่อเราอัปเดต iPhone, iPads และ iPod โดยใช้การ  อัปเดตซอฟต์แวร์ ในแอปการตั้งค่าเราจะอัปเดตเฉพาะการเปลี่ยนแปลงรหัสเท่านั้น การอัปเดตผ่านทางอากาศเช่นนี้ไม่ได้ติดตั้ง iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันเต็มและสะอาดหมดจด

ด้วยเหตุนี้เมื่อเราพบปัญหาเช่นลูปสำหรับบูตเราขอแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ iTunes (สำหรับ macOS Mojave และต่ำกว่าและ Windows) หรือ Finder (macOS Catalina ขึ้นไป) แล้วลองอัปเดตโดยใช้คอมพิวเตอร์

เมื่อคุณอัปเดตด้วย Finder หรือ iTunes Apple จะติดตั้ง iOS และ iPadOS เวอร์ชันเต็มลงในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงการเปลี่ยนแปลงรหัสทั้งหมดและสิ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ด้วย iTunes หรือ Finder อุปกรณ์ของคุณจะได้รับ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันใหม่

วิธีอัปเดตผ่าน iTunes หรือ Finder

1. เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes หรือใช้ Finder สำหรับ macOS Catalina +
2. เปิด iTunes หรือ Finder
3. เลือกอุปกรณ์ของคุณ (ดูที่ตำแหน่งใน Finder)
4. แตะปุ่มเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดตให้คลิกตัวเลือกเพื่อ  ดาวน์โหลดและอัปเดต
6. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากถูกถาม

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับ iPhone, iPads หรือ iPod ที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหรือบนโลโก้ Apple

ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จบน iDevice ของคุณ

ขั้นแรกให้ถอดเคสใด ๆ ออกก่อนที่คุณจะตรวจสอบและทำความสะอาดพอร์ตใด ๆ บน iPhone หรืออุปกรณ์อื่นของคุณ จากนั้นตรวจสอบพอร์ตชาร์จ Lightning หรือ USB-C ที่ด้านล่างของ iPhone, iPad หรือ iPod อย่างละเอียด

หากคุณเห็นสิ่งสกปรกฝุ่นหรือเศษเล็กเศษน้อยภายในพอร์ตให้ทำความสะอาดโดยทำตามคำแนะนำในบทความนี้ iPhone Not Charging? ปัญหาพอร์ตฟ้าผ่า?

ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่ใหม่

บางครั้งซิมการ์ดไม่ได้อยู่ในถาดซิมอย่างถูกต้อง ดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขนาดพอดีจึงเป็นความคิดที่ดี

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมเพื่อเข้าถึงถาดซิมการ์ด

   ดึงถาดซิมการ์ดของคุณออกโดยใช้คลิปหนีบกระดาษ

3. นำการ์ดและถาดออกแล้วใส่ซิมใหม่เข้าไปในถาด
4. ดันถาดกลับเข้าไปในช่อง
5. เปิด iPhone อีกครั้ง

หรือถอดซิมการ์ดของคุณออกชั่วคราว

• • ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือพินตัวถอดถาดที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณแล้วถอดซิมการ์ดของคุณออกจากถาดซิม
  • จากนั้นเมื่อถอดซิมออกให้เปิดเครื่อง iPhone ของคุณและดูว่าการถอดซิมช่วยแก้ปัญหาการรีเซ็ตได้หรือไม่
  • ใส่ซิมใหม่ในถาดแล้วใส่การ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณและเปิดเครื่อง ดูว่าลูปการรีเซ็ตกลับมาหรือไม่อยู่หรือไม่
  • หากลูปการรีเซ็ตยังคงมีปัญหาโปรดติดต่อผู้ให้บริการเกี่ยวกับการเปลี่ยนซิมการ์ดที่เป็นไปได้

ใช้โหมดการกู้คืนใน iTunes หรือ Finder (ทำงานได้ดีที่สุดหากคุณสำรองข้อมูล)

1. เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับสำหรับประเภทอุปกรณ์ของคุณ แต่ยังคงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อย่าปล่อย)
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้  เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
4. เมื่อคุณเห็น  เชื่อมต่อกับ iTunes หรือ Finder บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
5. บนคอมพิวเตอร์ให้มองหาข้อความเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน
6. ลองอัปเดตก่อนโดยใช้ปุ่มอัปเดต
7. หากการอัปเดตล้มเหลวให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อีกครั้งและคราวนี้เลือก  ปุ่มกู้คืน

รีเซ็ต iPhone iPad หรือ iPod ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรองล่าสุด

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณจากนั้นติดตั้ง iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุด หากเป็นไปได้ให้ทำการสำรองข้อมูลก่อนรีเซ็ตหรือมีข้อมูลสำรองผ่าน iCloud, iTunes หรือ Finder

1. เปิด iTunes หรือ Finder
2. เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ
3. หากมีข้อความขอรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อไว้วางใจ
4. เลือก iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ
5. เลือกคืนค่า

   ใช้ Finder เพื่อซิงค์สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณด้วย macOS Catalina หรือใหม่กว่า

6. ในข้อความยืนยันให้แตะกู้คืนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
7. เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว iTunes หรือ Finder จะลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ล่าสุด
8. หลังจากอุปกรณ์ของคุณคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้วอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
9. ตั้งค่าเป็นข้อมูลใหม่หรือเชื่อมต่อกับข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืน iDevice โปรดอ่านบทความนี้พร้อมคำแนะนำและรูปภาพทีละขั้นตอน

iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณยังคงทำการรีเซ็ต แต่อนุญาตให้เข้าถึงแอพและหน้าจอหลักของคุณได้ชั่วคราวหรือไม่?

อัปเดตแอพโดยใช้ App Store

บางครั้งอาจเป็นแอปที่ทำให้เกิดปัญหา การอัปเดตแอปเพื่อให้สอดคล้องกับเวอร์ชัน iOS หรือ iPadOS ของคุณมักจะช่วยได้

• แตะแอพ App Store
• สำหรับ iOS 13 และ iPadOS ขึ้นไปให้แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกอัปเดตทั้งหมด
• สำหรับ iOS 12 และต่ำกว่าให้แตะแท็บอัปเดตที่ด้านล่างและอัปเดตแอปของคุณ

เปลี่ยนวันที่บน iPhone ของคุณ แตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> วันที่และเวลา

• ปิดใช้งานคุณสมบัติ "ตั้งค่าอัตโนมัติ" และตั้งเวลาสำหรับวันที่ที่ผ่านมาด้วยตนเอง
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• เมื่อคุณแก้ไขปัญหาการรีบูตแล้วให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่ากลับไปที่ตั้งค่าอัตโนมัติ

ปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอพทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

• • แตะการตั้งค่า> การแจ้งเตือน
  • แตะแอพแล้วปิดอนุญาตการแจ้งเตือน
  • ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแต่ละแอป หาก iDevice ของคุณรีเซ็ตในขณะที่คุณปิดการรับการแจ้งเตือนจากจุดที่คุณค้างไว้
  • คุณควรอัปเดตอุปกรณ์หลังจากปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดแล้วเท่านั้น
  • หลังจากอัปเดตแล้วให้แตะการตั้งค่า> การแจ้งเตือนและเปิดอนุญาตการแจ้งเตือนอีกครั้งสำหรับแต่ละแอป

เปิดโหมดเครื่องบินจากนั้นรอ 20 วินาทีแล้วสลับกลับเป็นปิด

• โหมดเครื่องบินจะปิดความสามารถเซลลูลาร์ของ iPhone หรือ iPad ของคุณชั่วคราว

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะไม่ลบเนื้อหาใด ๆ

• แตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นทุกอย่างในการตั้งค่ารวมถึงการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนความสว่างและการตั้งค่านาฬิกาเช่นนาฬิกาปลุก
• การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะเปลี่ยนคุณสมบัติที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งเองทั้งหมดของคุณเช่นวอลเปเปอร์และการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับข้อมูลอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณรวมถึงภาพถ่ายข้อความเอกสารและไฟล์อื่น ๆ
• คุณต้องกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ใหม่เมื่อ iPhone หรือ iDevice รีสตาร์ท

ปิดใช้งานการรีเฟรชพื้นหลัง

• แตะที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเฟรชแอปพื้นหลังแล้วเปลี่ยนเป็นปิด

ตรวจสอบปัญหาแบตเตอรี่

บางครั้ง iDevice ของคุณติดอยู่ในลูปการรีบูตเนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่

Apple มีคุณสมบัติความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่สำหรับ iPhone เท่านั้น (ในขณะที่เขียนนี้) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของ iPhone ได้

• เข้าถึงคุณสมบัตินี้โดยไปที่การ  ตั้งค่า> แบตเตอรี่> สุขภาพแบตเตอรี่แล้วแตะ
• คุณจะพบทั้งความจุสูงสุดความสามารถในการทำงานสูงสุดและการชาร์จแบตเตอรี่ที่เหมาะสม
• ดูทั้งสองมาตรการนี้เกี่ยวกับสุขภาพแบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณ

หากความสามารถในการทำงานสูงสุดแสดงสิ่งอื่นนอกเหนือจากปกติให้อ่านข้อความที่ระบุไว้ด้านล่างความสามารถในการทำงานสูงสุดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ที่พบในอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจเรียนรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานการจัดการประสิทธิภาพ iOS ของคุณไม่สามารถระบุความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่หรือความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของคุณลดลงอย่างมาก Apple อาจแนะนำให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Apple

เคล็ดลับสำหรับผู้อ่าน  

• Reader Mika พบว่าสิ่งต่อไปนี้ใช้ได้กับ iPhone ของเขา
  • ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าการคลิกแป้นพิมพ์และเปิดเสียงล็อค (การตั้งค่า -> เสียง) โทรศัพท์ควรเปิดสิ่งเหล่านี้ไว้ตามค่าเริ่มต้น
  • หากเปิดอยู่ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงเหล่านั้นจริงๆหรือไม่
  • หากคุณไม่ได้ยินเสียงคลิกแป้นพิมพ์ใด ๆ ให้สลับการตั้งค่าทั้งสองเป็นปิด