App Store Blank พร้อม macOS Sierra วิธีแก้ไข

หลังจากอัปเกรด Macs และ MacBooks เป็น macOS Sierra ผู้อ่านบางคนพบว่า App Store ว่างเปล่าด้วย macOS Sierra ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นใน OS X เวอร์ชันอื่นเช่น El Capitan ปัญหานี้เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายเนื่องจากเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชเก่าที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมระหว่างการอัปเกรด macOS หรือ OS X

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การอัปเดต macOS app store ไม่ปรากฏขึ้น?
• แอพขัดข้องบน Mac?

ติดตามอย่างรวดเร็ว  

• ออกจาก App Store และเปิดใหม่อีกครั้งโดยกดปุ่ม Shift ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์
• ปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่อง (อย่าใช้รีสตาร์ท - ปิดเครื่องทั้งหมด)
• เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่เขตเวลาและภูมิภาคปัจจุบันของคุณ
• อัปเดตโดยใช้การดาวน์โหลดการอัปเดตคำสั่งผสม macOS แทนการอัปเดต App Store
• ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Mac App Store และตรวจสอบว่าประเทศที่คุณเลือกถูกต้อง
• ลบโฟลเดอร์แคชของ App Store ออกจากแคชของไลบรารีผู้ใช้ของคุณ
• รีเซ็ตแคชของใบรับรองที่ยอมรับ

ขั้นตอนแรกสำหรับ App Store Blank ด้วย macOS Sierra

• ก่อนที่จะไปยังเคล็ดลับที่ใช้เวลามากลองทำสิ่งนี้: ออกจากระบบและปิดเครื่อง จากนั้นรอสักครู่แล้วรีสตาร์ท ดูว่า Mac App Store ใช้งานได้หรือไม่
• ออกจาก Mac App Store และเปิดใหม่ในขณะที่กดปุ่ม Shift ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ เมื่อเปิดแล้วให้ลองอัปเดตแอปของคุณอีกครั้ง
• ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเปลี่ยนวันที่และเวลาในการตั้งค่าระบบเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งปัจจุบันและเขตเวลาจะแก้ไขการเข้าถึง Mac App Store ชั่วคราว

ตรวจสอบ macOS

ตรวจสอบด้วยว่ามีการอัปเดต macOS ของคุณหรือไม่ ก่อนอื่นให้ระบุเวอร์ชันที่ Mac ของคุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

1. จากเมนู Apple ด้านซ้ายบนให้เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หมายเลขเวอร์ชันปรากฏอยู่ใต้ชื่อ MacOS (หรือ Mac OS X)
2. หากต้องการดูหมายเลขรุ่นให้คลิกที่หมายเลขเวอร์ชัน ปรากฏในวงเล็บถัดจากหมายเลขเวอร์ชัน

หาก Mac ของคุณไม่ได้ใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดให้ลองคลิกปุ่มอัปเดตซอฟต์แวร์และดูว่าจะเปิด App Store หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น Mac ของคุณต้องการการอัปเดตให้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกและค้นหาไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อดูการอัปเดตคำสั่งผสมล่าสุดของ Apple สำหรับ macOS การอัปเดตคำสั่งผสมเหล่านี้ดาวน์โหลดโดยตรงจาก Apple โดยไม่จำเป็นต้องใช้ Mac App Store

Combo Update?

การอัปเดตคำสั่งผสม macOS (หรือ Mac OS X) มีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดตั้งแต่รุ่นหลักรุ่นนั้น  ดังนั้นการอัปเดตคำสั่งผสมสามารถใช้เพื่ออัปเดตจากสิ่งใดก็ได้ในเวอร์ชันหลักเดียวกัน

บางคนชอบอัปเดต macOS หรือ OS X โดยใช้การดาวน์โหลดการอัปเดตคำสั่งผสม สาเหตุใหญ่ประการหนึ่งของพวกเขาคือหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการก่อนหน้าการเรียกใช้คำสั่งผสมโดยทั่วไปจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ในการเปรียบเทียบการอัปเดตที่ทำตามลำดับอาจทำให้ปัญหาเหล่านี้มีอยู่บน Mac ของคุณ

ออกจากระบบ App Store และตรวจสอบประเทศ

ลองลงชื่อออกจาก App Store จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจากแถบเมนู App Store คลิกที่ Store> ออกจากระบบ ออกจากแอพ App Store จากนั้นเปิดใหม่และลงชื่อเข้าใช้

ตรวจสอบด้วยว่า Mac App Store กำลังเชื่อมต่อกับประเทศปัจจุบันของคุณ

1. เปิด iTunes แล้วเลือกบัญชี> ดูบัญชีของฉัน
2. ทางด้านขวาของประเทศ / ภูมิภาคคลิก“ เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาค”
3. จากเมนู“ เลือกประเทศหรือภูมิภาค” เลือกประเทศหรือภูมิภาคใหม่ของคุณ
4. ในหน้ายินดีต้อนรับสู่ iTunes Store คลิกดำเนินการต่อ
5. ตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
6. ป้อนวิธีการชำระเงินและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ

การอัปเดตข้อมูลนี้จะเปลี่ยนประเทศของคุณสำหรับบริการ Apple ทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดของคุณรวมถึง iTunes Store, App Store, iBooks Store หรือ Mac App Store

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเปลี่ยนวันที่และเวลาในการตั้งค่าระบบเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งปัจจุบันและเขตเวลาจะแก้ไขการเข้าถึง Mac App Store ชั่วคราวดังนั้นโปรดลองด้วยเช่นกันหากการแก้ไขภูมิภาค Mac App Store ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหา.

ขั้นตอนต่อไปสำหรับ App Store Blank ด้วย macOS Sierra

ขั้นตอน - 1 เริ่มต้นด้วย Library Cache

ปัญหาส่วนใหญ่หลังจากการอัปเกรดเกี่ยวข้องกับไฟล์แคชบน Mac ของคุณ เปิดเซสชันใน Finder แล้วพิมพ์ '~ / Library / Caches /' แล้วกด Go

ซึ่งจะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดใน Cache ของคุณ

โฟลเดอร์ที่คุณสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ล้วนเกี่ยวข้องกับแอพสโตร์

ค้นหาโฟลเดอร์เฉพาะห้าโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• com.apple.appstore
• บัญชีร้านค้า
• storeassets
• storedownload
• storeinapp

ไฟล์หลักคือไฟล์แรก

ขั้นตอน - 2 กำจัดโฟลเดอร์เหล่านี้

ย้ายโฟลเดอร์เหล่านี้ไปที่ถังขยะของคุณ ตอนนี้คุณสามารถล้างรายการชั่วคราวจาก / private / var / โฟลเดอร์ได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณรีบูตเครื่อง Mac เครื่องจะเรียกใช้ฟังก์ชันการล้างแคชในตัวและจะลบรายการชั่วคราวใน / private / var และ / var / โฟลเดอร์จะลบเองตามต้องการ

ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ท Mac ของคุณ ซึ่งจะทำให้หน้าจอแอพสโตร์ของคุณกลับมาพร้อมรายละเอียด

หากด้วยเหตุผลบางประการคุณยังคงมีปัญหากับร้านค้าว่างเปล่าบน macOS Sierra ให้รีบูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมด (รีบูตโดยกดปุ่ม shift ค้างไว้)

ที่เกี่ยวข้อง:วิธีแก้ไข Blank App Store บน iPhone หรือ iPad

การรีสตาร์ทอย่างปลอดภัยนี้ดำเนินกิจกรรมเพิ่มเติมเพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวและแคช เมื่อ Mac ของคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดเสร็จแล้วให้ดำเนินการต่อและรีบูตตามปกติและควรดูแลปัญหา ตามหลักปฏิบัติเมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ macOS ให้เริ่มต้นด้วยไฟล์แคชสำหรับส่วนที่เกี่ยวข้อง ดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้

ลบใบรับรองที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง

รีเซ็ตแคชของใบรับรองที่ยอมรับ

1. เปิด Finder> Go> Go to Folder
2. ในแถบค้นหาไปที่โฟลเดอร์ให้พิมพ์ / var / db / crls /
3. ทิ้งไฟล์ crlcache.db และ ocspcache.db
4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากได้รับแจ้ง
5. รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่า App Store ทำงานหรือไม่

• ฉันคิดว่าปัญหาของฉันเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายของ Mac ดังนั้นฉันจึงเปิดการตั้งค่าเครือข่ายเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขั้นสูงไปที่แท็บพร็อกซีและยกเลิกการเลือกการกำหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ที่แก้ไขทุกอย่าง
• ใช้ Terminal เพื่ออัปเดต! Terminal จะติดตั้งการอัปเดตของคุณด้วยตนเองและเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทและตรวจสอบ mac app store อีกครั้ง ดังนั้นเปิด Terminal (Applications> Utilities> Terminal) แล้วป้อน: softwareupdate -i -a 
• ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ iTunes ฉันคิดว่าฉันได้ลงชื่อเข้าใช้แล้วอย่างไรก็ตามเมื่อพยายาม 'ดูบัญชีของฉัน' ฉันได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้วให้ปิด iTunes และ 'บังคับให้ออกจาก App Store จากนั้นเปิด App Store อีกครั้งในขณะที่กดปุ่ม shift ค้างไว้ แม้ว่าก่อนหน้านี้การรีเซ็ตจะไม่ทำงานด้วยตัวเอง แต่ก็ใช้งานได้หลังจากลงชื่อเข้าใช้ iTunes
• รีเซ็ต NVRAM แล้วลบ com.apple.appstore.plist และ com.apple.storeagent.plist แล้วรีสตาร์ท
• ฉันเปลี่ยนเขตเวลาของฉันไปยังตำแหน่งอื่นเริ่มต้นใหม่จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าระบบ> วันที่และเวลาและเลือกตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบัน นี่เป็นเคล็ดลับสำหรับฉัน - Mac App Store กลับมาแล้ว!
• ผู้ใช้ Apple Discussion พบการแก้ไขต่อไปนี้: รายการอัปเดต 30 วันล่าสุดของ App Store อยู่ใน ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist หลังจากสำรองไฟล์ไว้ที่ใดที่หนึ่งแล้วให้เปิดใน Xcode หรือแอปใด ๆ ที่คุณมีที่สามารถแก้ไขไฟล์ XML ได้ตามลำดับชั้น ภายใต้รูท >> autoInstalledUpdates มีรายการที่ขึ้นต้นด้วยรายการ 0 ลบรายการ 0 (รายการที่อยู่ด้านล่างจะกลายเป็นรายการใหม่ 0) บันทึก เปิด App Store และตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตแสดงว่าคุณได้แก้ไขแล้ว ถ้าไม่ให้ย้อนกลับและลบรายการถัดไป 0 ทำซ้ำจนกว่าการอัปเดต App Store จะแสดงบางสิ่ง (ในกรณีของฉันเมื่อฉันลบรายการที่มีการอัปเดตล่าสุดของ Numbers.app App Store ก็เริ่มทำงานอีกครั้ง)
• ในระหว่างการแก้ไขปัญหา Safari ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายของ Mac ของฉัน ฉันเปิดการตั้งค่าเครือข่ายเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายของฉันคลิกขั้นสูงไปที่แท็บพร็อกซีและยกเลิกการเลือกการกำหนดค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ที่ได้ผลสำหรับฉัน